为持续优化社保经办服务，破解群众退休办理材料不齐、多头跑路、分部门办理等痛点难点，泸县深度融合退休预服务与退休“一件事”集成办理改革，推动社保服务从“坐等群众上门”的被动受理模式，转型为“主动筛查、提前介入、全程护航”的精准主动服务，大幅提升退休业务办理便捷度与高效度，切实增进群众养老服务获得感。

前置筛查预审，源头破解经办堵点

依托社保大数据资源，常态化筛查距法定退休年龄1年内的参保人员，建立健全临退人员专项管理台账。通过短信、电话、经办人员培训等多渠道，精准推送和宣传退休政策、办理流程。针对企业参保人员提前开展人事档案预审、社保缴费信息核验，重点排查档案材料缺失、社保关系未归集、重复缴费等各类经办问题，主动对接、协助群众补齐材料。针对机关事业单位退休人员及时保障年金做实资金到位，核对视同年限是否准确、缴费基数是否一致等环节，全力保障参保群众退休待遇按时核定、足额发放。

部门集成联办，一键办好退休事项

紧扣退休“一件事”改革部署，县社保局主动联动医保、公积金等相关部门，整合养老保险退休办理、医保缴费年限认定、公积金提取等关联高频事项。全面落实“一窗受理、一套材料、并联审批”服务机制，打破部门业务壁垒，彻底告别群众分头申报、多次跑腿的传统模式。持续精简申报材料、压缩办理环节、优化审批流程，真正实现群众“进一扇门、交一套料、办多件事”，让退休业务办理省时省力、高效省心。今年以来，我县已通过“一件事”模式办理退休业务140件。

多维精准宣讲，做实便民服务引导

整合政务大厅线下阵地、企业上门宣讲、机关事业单位经办人员培训、新媒体线上平台等多元宣传渠道，全方位普及退休预服务、退休“一件事”改革政策。清晰解读前置预审便民优势、集成联办办理渠道及办事流程，精准对接临退人员办事需求，引导群众提前熟知政策、备好材料、有序办理，有效减少因流程不熟、材料不全导致的办事折返问题。今年已开展培训5场，覆盖经办人员和群众2000余人。

此次服务模式升级，以退休预服务筑牢前端服务根基，通过提前筛查、靠前服务化解各类经办隐患；以部门集成联办简化办事流程、提升服务效能，为临退人员提供专业化、全流程业务指导。全方位保障参保群众足额、按时享受养老保险待遇，为临退群众平稳过渡、安心养老保驾护航，用精准暖心的社保服务夯实民生保障底色。